აღსრულების ეროვნულმა ბიურომ 2020 წლის განმავლობაში, მოქალაქეების მაქსიმალური უსაფრთხოების დაცვისა და სერვისების ხელმისაწვდომობის უზრუნველყოფისთვის, საქმისწარმოების რეგისტრაციის პროცესი გაამარტივა და ყველა სერვისი დისტანციურად ხელმისაწვდომი გახადა.დღეის მდგომარეობით, სააღსრულებო წარმოება, გამარტივებული საქმისწარმოება, ქონების შეფასება, ფაქტების კონსტატაცია და სხვა სააღსრულებო თუ არასააღსრულებო სერვისების მიღება, განცხადებების რეგისტრაცია და პასუხების მიღება, შესაძლებელია ელექტრონული ფოსტის info@nbe.gov.ge ან ვებ-პორტალის - my.gov.ge - საშუალებით.
აღსრულების ეროვნული ბიურო, საახალწლო უქმეების შემდეგ, მუშაობას 2021 წლის 4 იანვრიდან განაახლებს;სააღსრულებო სერვისების მიღება მოქალაქეებს ყოველ სამუშაო დღეს, 09 საათიდან 18 საათამდე შეეძლებათ. ბიურო მხოლოდ შობის დღესასწაულზე, 7 იანვარს დაისვენებს. 4 იანვრიდან 15 იანვრამდე პერიოდში, აღსრულების ეროვნული ბიუროს სერვისების მიღება და განცხადებების რეგისტრაცია კვლავ დისტანციურად, ვებ-პორტალის my.gov.ge ან ელექტრონული ფოსტის info@nbe.gov.ge საშუალებით იქნება შესაძლებელი. სააღსრულებო წარმოების ფარგლებში დოკუმენტაციის აღსრულების ეროვნულ ბიუროში ფიზიკურად ჩაბარება კვლავ ვებ-პორტალიდან my.gov.ge ვიზიტის დაჯავშნით იქნება შესაძლებელი. აღსრულების ეროვნული ბიუროს სერვისების მიღება შესაძლებელია იუსტიციის სახლებსა და საზოგადოებრივ ცენტრებში, მხოლოდ ვიზიტის წინასწარი დაჯავშნის საშუალებით.
აღსრულების ეროვნულმა ბიურომ აღმასრულებელთა საერთაშორისო კავშირის (uihj) ონლაინ კონფერენციაში მიიღო მონაწილეობა;2020 წლის შემაჯამებელ კონფერენციას კავშირის წევრი ქვეყნების წარმომადგენლები დაესწრნენ;კონფერენციაზე განიხილეს პანდემიის ფარგლებში სააღსრულებო სისტემის წინაშე დამდგარი პრობლემები და გამოწვევები; ქართულმა მხარემ ისაუბრა 2020 წლის განმავლობაში ელექტრონულ და დისტანციურ სერვისებზე გადასვლისა და მომხმარებლების სააღსრულებო სერვისებით სრულად უზრუნველყოფის შესახებ.
პრევენციული კომუნიკაცია - თავდებობა თავდები მსესხებელთან ერთად პასუხისმგებლობას იღებს ვალდებულების შესრულებაზე; თავდები პასუხს აგებს მხოლოდ თავდებობის დოკუმენტში მითითებული ზღვრული თანხის ოდენობამდე; თუკი დაირღვა სასესხო ხელშეკრულება, სესხის დაფარვის ვალდებულება თანაბრად ეკისრება მსესხებელსაც და თავდებსაც; იძულებითი აღსრულების ფარგლებშიც, მსესხებელი და თავდები თანაბრად ვალდებულნი არიან მის შესრულებაზე; მსესხებლისა და თავდების მიმართ თანაბარი იძულებითი სააღსრულებო ღონისძიებები ტარდება. მოვალეთა რეესტრში რეგისტრაცია, ქონების მოძიება, ყადაღის დადება და რეალიზაცია ხორციელდება როგორც მსესხებლის, ასევე თავდების მიმართ;
საჯარო სამართლის იურიდიული პირის - აღსრულების ეროვნული ბიუროს შექმნიდან 12 წელი გავიდა.აღსრულების ეროვნული ბიურო გარდა სააღსრულებო წარმოებისა, დღეს მომხმარებელს არაერთ უმნიშვნელოვანეს სერვისს სთავაზობს: ფაქტების კონსტატაცია, გამარტივებული საქმისწარმოება, შეფასება, ელექტრონული მაღაზია და სხვა.ბოლო 8 წლის განმავლობაში, ბიურომ მრავალი, მოქალაქეზე ორიენტირებული ელექტრონული სერვისი დანერგა. მათ შორის:
„2013 წლიდან აღსრულების სისტემის რეფორმების მთავარ მიზანი გახდა მხარეთა მორიგება და მათი ინტერების დაცვა, რისთვისაც აღსრულების ეროვნულ ბიუროში დაინიშნენ პირველი სოციალური მუშაკები, ძირეულად შეიცვალა აღსრულების პოლიცია, დაინერგა საქმეთა ავტომატური განაწილების მოდული და ელექტრონული გადახდის სისტემა. შეიქმნა გადახდისუუნარობის საქმისწარმოების სამსახური, გაკოტრების ნაცვლად წახალისდა რეაბილიტაცია. გადახდისუუნარობის რეფორმირებული მოდელი უზრუნველყოფს კრედიტორთა ინტერესების უკეთესად დაცვას; საწარმოს რეაბილიტაციის წამახალისებელი მექანიზმების შემოღება კი ფუნდამენტურად შეცვლის ჩვენს ქვეყანაში სამეწარმეო კლიმატს, რაც 2021-2022 წლებში პირდაპირ აისახება მსოფლიო ბანკის ბიზნესის კეთების სიმარტივის ინდექსში საქართველოს რეიტინგის კიდევ მეტად გაუმჯობესებაში. აღსრულების კოდექსის შემოღების საბოლოო მიზანი კი, ჩვენს ქვეყანაში სააღსრულებო სისტემის სრულიად ახალი, ევროპული სტანდარტის ინსტიტუციურ მოდელზე გადასვლაა", - ამის შესახებ ვიცეპრემიერმა, იუსტიციის მინისტრმა თეა წულუკიანმა, იუსტიციის სამინისტროს 8-წლიანი მუშაობის შედეგების წარდგენისას განაცხადა.
გამარტივებული საქმისწარმოების სამსახურმა 6 თვის განმავლობაში ათასამდე საქმე მხარეთა მორიგებით დაასრულა. აღსრულების ეროვნული ბიუროს გამარტივებული საქმისწარმოების 2020 წლის 6 თვის ანგარიშს აქვეყნებს: 2020 წლის იანვრიდან ივნისის ჩათვლით, გამარტივებული საქმისწარმოების სამსახურში შემოვიდა6 437 აპლიკაცია დავალიანების გადახდის შესახებ;
აღსრულების ეროვნული ბიურო 2020 წლის 6 თვის მორიგების მაჩვენებლის სტატისტიკას აქვეყნებს. 2020 წლის იანვრიდან ივნისის ჩათვლით აღსრულების ეროვნულ ბიუროში მხარეებს შორის მორიგებისა და განწილვადების მაჩვენებელმა 4369 ერთეული შემთხვევა შეადგინა; საანგარიშო პერიოდში უკანონო მფლობელობიდან ქონების გამოთხოვის საქმეებიდან მორიგებით დასრულდა 121 შემთხვევა და შესაბამისად, იძულებითი გამოსახლება არ განხორციელდა;
